Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6l444

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng các quy định bảo mật hiện hành — minh bạch, có kiểm soát và chỉ…

Bảo mật dữ liệu SSLKiểm soát tài khoản cá nhânThanh toán qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
6l444 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6l444
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý và xóa đi sau khi hết thời hạn đó.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh đã đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp Kết nối với đội hỗ trợ qua hộp chat trên trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác vận hành như cổng thanh toán mới nhận dữ liệu giới hạn cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua chat hỗ trợ hoặc email — đội tài khoản sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định của từng khu vực.